À partir du 15 juin 2026, nous passerons aux bons de livraison numériques pour nos livraisons. Nous réduisons ainsi l'utilisation du papier et créons pour vous un processus plus rapide, plus efficace et plus durable.
Qu'est-ce qui change ?
À partir du 15 juin 2026, vous ne recevrez plus vos bons de livraison par défaut sous forme papier, mais sous forme électronique au format PDF par e-mail.
Lors de la livraison, la signature se fait directement sur la tablette de notre chauffeur. Ensuite, le bon de livraison signé vous est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail enregistrée dans notre système ERP.
Si vous le souhaitez, il est possible de saisir une seule fois, lors de la livraison, directement sur la tablette, une adresse e-mail alternative pour l'envoi de ce bon de livraison concret.
Que se passe-t-il si personne n'est sur place ?
Si aucune personne autorisée à recevoir la livraison n'est présente lors du déchargement, notre chauffeur documente la livraison avec une photo. Le bon de livraison ainsi que la documentation photographique vous sont ensuite envoyés par voie électronique. Ceci fait office de confirmation de livraison.
Quand la facture est-elle déclenchée ?
Dès que le bon de livraison numérique est envoyé, la facturation est également déclenchée automatiquement. Vous profitez ainsi d'un traitement plus rapide et plus transparent.
Les bons de livraison papier continueront-ils à exister ?
À l'avenir, les bons de livraison papier ne seront utilisés que si les livraisons sont effectuées par des transporteurs externes ou des entreprises tierces.
Vos avantages en un coup d'œil
- Réception immédiate du bon de livraison par e-mail
- Plus de documents papier perdus ou endommagés
- Un classement et un archivage numériques plus simples
- Transfert interne plus rapide
- Sur demande, documentation photographique de la livraison incluse
- Plus de transparence et des processus plus rapides
- Moins de travail administratif
- Préservation des ressources grâce à une consommation réduite de papier
Devez-vous faire quelque chose ?
Non. Le changement sera automatique pour tous les clients à partir du 15 juin 2026.
Nous utilisons par défaut comme adresse d'expédition l'adresse e-mail principale enregistrée chez nous. Si vous souhaitez une autre adresse pour l'envoi régulier de vos bulletins de livraison, veuillez nous en faire part. Veuillez noter qu'une seule adresse d'expédition fixe peut être enregistrée par client.
Vous avez des questions ? Notre Équipe est à votre disposition.